Der Netzbetreiber ist für den technischen Betrieb und die Instandhaltung des Stromnetzes in deiner Region verantwortlich.
Er kümmert sich um den Netzanschluss vor Ort, den Zählerbetrieb sowie die Behebung von Störungen oder Ausfällen.
Das bedeutet: Wenn es zu einem Stromausfall kommt oder dein Zähler gesperrt wurde, kann nur der Netzbetreiber direkt eingreifen und den Fehler beheben – wir als dein Stromlieferant dürfen das nicht selbst durchführen.